زموږ د ناروغانو روغتیا ته وده ورکولو لپاره، NFP د پروسو او پایلو په دوامداره توګه اندازه کولو او ښه کولو له لارې د سازمان کیفیت لید وړاندې کولو لپاره د فعالیت ښه کولو جامع پلان رامینځته کړی.

د کیفیت پاملرنه څه ده؟

د کیفیت پاملرنه په ډیری بیلابیلو لارو تعریف کیدی شي. په NFP کې، موږ د سم ناروغ لپاره، په سم وخت کې، سم پاملرنې چمتو کولو باور لرو. د ګډ کمیسیون او د کیفیت د تضمین ملي مرکز څخه د بهرني اعتبار او پیژندنې سربیره، NFP د فدرالي وړ روغتیایی مرکز (FQHC) په توګه د نومول کیدو له امله سخت معیارونه لري. NFP د دې بورډ او د داخلي فعالیت ښه کولو پروګرامونو لخوا د ناروغ پاملرنې او خدماتو نظارت لري. NFP هم په ملي او سیمه ایزه کچه د کیفیت ښه کولو پروګرامونو کې برخه اخلي.

ځینې لارې کومې دي چې موږ یې د پاملرنې او خدماتو کیفیت اندازه کوو؟

د ناروغ رضایت د ناروغ سروې له لارې اندازه کیږي چې لږترلږه په کال کې دوه ځله ترسره کیږي. د سروې پوښتنې د ګمارنې مهالویش کې اسانتیا، د چمتو کونکو او NFP څخه رضایت، په ټولیز ډول د استقبال کونکو او د تلیفون مرکز استازو مرسته، د معلوماتو د پوهیدو اسانتیا، د بلینګ پوښتنو سره مرسته، نورو ته د NFP وړاندیز کولو لیوالتیا او نور ډیر څه دي.

NFP د رابرټ ووډ جانسن فاؤنڈیشن لخوا تمویل شوي د کیفیت ښه کولو سیمه ایز همکارۍ کې هم برخه اخلي چې د اوږدې ناروغۍ ناروغانو لپاره پایلې ګوري.

د ګاونډي کورنۍ تمرین زموږ د پروسې او فعالیت ښه کولو لپاره لاندې وسیلې او تخنیکونه کاروي:

  • د کیفیت ارزونه زموږ سره د شاخصونو په غوره کولو کې مرسته کوي چې زموږ د ناروغانو د ژوند کیفیت اغیزه کوي
  • زموږ پروسو کې د بدلونونو په اړه د زده کړې او ښه کولو لپاره د PDSA دورې (پلان-ډو-مطالعې-عمل)
  • د کیفیت ډشبورډونه د سازمان او چمتو کونکي په کچه زموږ د اهدافو تعقیب او زموږ د پرمختګ څارنه کې مرسته کوي
  • د خطر مدیریت پلان چې موږ سره د پرمختګ په رامینځته کولو کې د مرستې لپاره معلومات راټولوي

په دې وروستیو کې، د روغتیا سرچینو او خدماتو اداره (HRSA) د روغتیا پاملرنې خدماتو وړاندې شوي ټول کیفیت، موثریت او ارزښت لپاره د اوهایو په ایالت کې NFP دویم ځای نیسي. HRSA له $205,000 څخه زیاتې مرستې NFP ته په لاندې کټګوریو کې د انعامونو سره چمتو کړي:

  • د روغتیا مرکز کیفیت مشر د سرو زرو جایزه - د ټولو روغتیایی مرکزونو غوره 10% غوره عمومي کلینیکي فعالیت ترلاسه کوي
  • د لاسرسي لوړولو جایزه - روغتیایی مرکزونه چې د خدمت شوي ناروغانو ټول شمیر او د هراړخیز خدماتو ترلاسه کونکو ناروغانو شمیر ډیر کړی
  • د روغتیا نابرابرۍ کمولو جایزه - هغه روغتیایی مرکزونه چې د 2020 صحتمند خلکو اهدافو ته رسیدلي یا ډیر کړي یا لږترلږه د 10% پرمختګ په بیلابیلو توکمیزو / توکمیزو ډلو کې رامینځته کړي.

د NFP د ناروغانو ډیموګرافیک او د HRSA لخوا راپور شوي روغتیا پایلو په اړه معلوماتو لیدو لپاره لاندې تڼۍ کلیک وکړئ (یادونه: NFP د HRSA سایټ کې د ګاونډی روغتیا پاملرنې، Inc. په توګه لیست شوی دی)

د NFP HRSA معلومات

د 2021 کلنی راپور

د 2021 کلنی راپور