Nuestro compromiso con usted

Neighborhood Family Practice se asocia con sus pacientes. Esto garantiza que la atención que reciba sea la adecuada para usted. Nos aseguraremos de que comprenda y esté de acuerdo con la atención que recibirá. Trabajar como socios lo ayudará a obtener los mejores resultados de su atención.

Queremos que los pacientes y sus familias entiendan sus derechos y responsabilidades mientras están bajo nuestro cuidado. De esta manera, creemos que la atención brindada por Neighborhood Family Practice ayudará a que cada persona alcance su mejor nivel de salud.

Tus derechos

Cada persona debe comprender su tratamiento y debe poder tomar decisiones sobre su atención. Toda persona tiene derecho a:

  • Buena atención brindada por personas respetuosas en un entorno seguro.
  • Tener acceso a todos los tratamientos que ofrece la Práctica
  • Tener acceso a su propia información médica.
  • Tener toda la ayuda necesaria para comprender la información médica sobre su atención en su propio idioma.
  • Estar informado sobre los tratamientos antes de que se administren.
  • Conoce los beneficios y riesgos del tratamiento
  • Conozca todas las opciones de tratamiento posibles
  • Aceptar o rechazar cualquier tratamiento
  • Ser informado sobre estudios o proyectos que puedan ayudar en su cuidado.
  • Solicitar una segunda opinión a su cargo
  • Que toda la información personal se mantenga confidencial
  • Conozca los nombres de las personas que los cuidan y cómo fueron capacitados.
  • Tener el dolor evaluado y tratado
  • Ayuda para comprender el costo de la atención y cómo podría pagarse
  • Recibir atención incluso si no pueden pagarla
  • Estar libre de abuso o acoso.
  • Estar libre del uso de restricciones utilizadas para el control.
  • Sea libre de plantear inquietudes, quejas o sugerencias.

Tus responsabilidades

Sus responsabilidades son:

  • Proporcione la información más completa que pueda sobre su salud.
  • Informar cambios en su salud a sus proveedores de atención
  • Siempre haga preguntas si no entiende la información dada sobre su enfermedad y tratamiento.
  • Mantenga las citas o llame si necesita cambiar una cita
  • Pagar por su atención o ayudar a encontrar formas de pagar si no puede
  • Siga las reglas de la Práctica
  • Tratar a todo el personal con respeto.
  • Proporcione direcciones y números de teléfono actualizados