أعلنت مؤسسة Neighborhood Family Practice (NFP) اليوم عن حملة لإعادة تسمية العلامة التجارية تم تصميمها لإيصال خدماتها ومرافقها الموسعة المتاحة الآن لمزيد من السكان في أحياء الجانب الغربي من مدينة كليفلاند. يقدم المركز الصحي المؤهل اتحاديًا (FQHC) خدمات صحية أولية وقد أضاف ثلاثة مكاتب في السنوات الأخيرة استجابةً لقانون الرعاية الميسرة التكلفة وتوسع أوهايو في برنامج Medicaid الخاص بها.

بالإضافة إلى الشعار والشعار الجديد (جودة عالية ورعاية ميسورة التكلفة في منطقتك) ، تكمل NFP جهود التوعية الشعبية التقليدية ومشاركة المجتمع بحملة إعلانية مستهدفة. تدار من قبل Time Warner Cable Media ويتم تسليمها في الغالب عن طريق الهاتف المحمول والإعلانات الخارجية. إن NFP على ثقة من قدرتها على تقديم المزيد ، حيث إنها تهتم حاليًا بما يقرب من 13 بالمائة من السكان المستهدفين البالغ عددهم 160.000 من السكان ذوي الدخل المنخفض في 12 رمزًا بريديًا يشكلون منطقة خدمتها. هدفها هو توسيع نطاق رعايتها لتشمل 21500 مريض في عام 2017. وقد خدمت 17400 مريض في عام 2015 ؛ أكثر من 90 في المائة منهم لديهم تأمين تجاري أو ميديكيد.

قال الرئيس التنفيذي والرئيس جان بولستر: "لقد تم تعييننا وتزويدنا بالموظفين ولدينا الكفاءات التشغيلية التي يمكن أن تمكننا من الوفاء بمهمتنا من خلال توسيع نطاق العمليات لرعاية المزيد من السكان في منطقة خدمتنا". "يعد تغيير علامتنا التجارية جزءًا من حملة أكبر تطلب من جيراننا غير المؤمن عليهم أن يفهموا الآن أن وصولهم إلى الرعاية الأولية ممكن بفضل توسع Medicaid ، ونريدهم أن يعرفوا أنه يمكن العثور بسهولة على هذه الرعاية والوصول إليها في أحياء."

تعمل NFP كمنزل طبي يركز على المريض ، وتقدم لكل مريض خدمة كونسيرج تُعرف باسم Patient Advocates. تضمن هذه الخدمة استمرارية الرعاية للمرضى من خلال تقديم الخدمات الاجتماعية المناسبة ومساعدتهم على الاستفادة من مزايا مزود التأمين الخاص بهم ، فضلاً عن دراسة المشكلات التي قد تعرض رفاهيتهم للخطر ، مثل الصحة السلوكية والنظام الغذائي والعافية. في عرض الخدمة هذا عندما يقضي أطباء الرعاية الأولية في NFP وقتًا أطول في فحص كل مريض لاكتساب فهم أعمق لتاريخه الطبي والتحديات الحالية. هذه العملية المبسطة الناتجة لرعاية المرضى تؤدي إلى نتائج أفضل.

قال بولستر: "يمكن أن يساعد تنسيق الرعاية الفعال في تقليل التكرار غير الضروري لعمليات التشخيص ، ويساعد في تقليل عدد زيارات غرفة الطوارئ التي تكون فيها زيارة مكتب الطبيب أكثر ملاءمة". "عندما يحدث هذا ، يكون نظام الخدمة الطبية في منطقتنا أكثر فعالية للجميع عندما يحتاجون إلى رعاية."